KONTAKTA OSS
Before reaching out, check out our frequently asked questions and see if they can help. If not, please scroll down and fill out our contact us form or email our support at info@kafiracing.com with a short email about your order, what type of update you need, and your order number.
Please allow 24-48 hours for a response so we can check on your order and get you an accurate update.
FAQs
När kommer min order skickas?
Vi skickar stolt från Sverige och erbjuder snabb och pålitlig leverans. De flesta beställningar hanteras och skickas inom 1 - 2 arbetsdagar, och leveransen tar normalt 2 - 5 arbetsdagar beroende på var du befinner dig.
Observera att om en vara är markerad som ”Låg lagerstatus” eller slut i lager, kan det ta 14 - 30 dagar innan vi får in varan och kan skicka din beställning. För specialbeställda produkter gäller samma leveranstid på 14 - 30 dagar.
Vissa coilovers och andra större produkter kan ta lite längre tid på grund av tillverkning och transport.
Vi håller dig alltid uppdaterad om din beställning och uppskattar verkligen ditt tålamod.
Har du frågor om leverans eller lagerstatus? Kontakta gärna vårt kundsupportteam:
info@kafiracing.com
Hur lång tid tar frakten?
För beställningar inom Sverige, räkna med 2 - 5 arbetsdagar för leverans. För internationella beställningar tar leveransen vanligtvis ca 1 - 2 veckor, beroende på din plats och fraktbolagets tider.
Observera att alla leveranstider är cirkatider och kan variera beroende på fraktbolag och destination.
Om en vara är markerad som ”Låg lagerstatus”, slut i lager eller specialbeställd, kan ytterligare 14 - 30 dagar krävas innan din beställning skickas.
Vi uppskattar ditt tålamod och håller dig uppdaterad om din beställning under hela processen.
Vid frågor eller problem med leveransen, kontakta oss gärna på: info@kafiracing.com
Hur kan jag spåra min beställning?
För att spåra din beställning, se mailet som skickades till dig när ordern har skickats. Där hittar du en länk för att följa paketet via fraktbolagets webbplats eller app.
Om du inte har fått något spårningsmail, eller om appen/webbplatsen inte har uppdaterats, skicka gärna ett mail till info@kafiracing.com. Vi hjälper dig att hitta din beställning och ger en ungefärlig leveranstid.
Min beställning kom skadad, hur får jag en ersättning?
Om ditt paket är förlorat, stulet eller kommer skadat, kan du ha rätt till full återbetalning eller en ersättningsprodukt för din beställning.
Kontakta oss gärna på info@kafiracing.com för mer information.
Får jag någon garanti på produkterna?
Ja! Alla våra produkter levereras med minst 1 års garanti. Om en produkt har längre garanti anges det tydligt i produktbeskrivningen.
Tar ni emot returer?
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp, vilket innebär att du har 14 dagar från det att du mottagit din vara att begära retur.
För att vara berättigad till retur ska produkten vara oanvänd, i originalskick med taggar och i originalförpackning, samt ha med kvittot eller bevis på köp.
Kontakta oss på info@kafiracing.com för att starta en retur. Returer ska skickas till:
Skogsvägen 22, 673 34 Åmotfors, Sverige.
Observera:
- Vissa varor kan inte returneras, exempelvis specialbeställda produkter, personliga produkter, farliga material och presentkort.
- För varor över 3 kg eller över 4999 SEK står kunden själv för frakten.
- Skadade eller felaktiga varor ska meddelas direkt för snabb hantering.
När vi mottagit och godkänt returen, får du återbetalning till samma betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
För frågor om returer, hör av dig till info@kafiracing.com.
OM OSS
Välkommen till Kafi Racing - Din källa för BMW eftermarknadsdelar
Kafi Racing erbjuder högkvalitativa BMW delar designade för att förvandla varje bil. Vi dedikerade till att leverera komponenter som tar din bil till nästa nivå!
Vi på Kafi Racing tror att din BMW förtjänar det bästa. Oavsett om du vill öka prestandan eller bevara den ikoniska stilen, våra delar är tillverkade till att upprätthålla bilens stil och kvalitet.
Upplev skillnaden som hög kvalitet gör. Utforska vårt sortiment idag och ta din BMW till nästa nivå. Behöver du hjälp? Vårt team finns alltid tillgängligt för att assistera dig.
Redo att lyfta din BMW upplevelse? Upptäck vårt sortiment och se skillnaden kvalitet gör.
VÅRA KUNDER
Köpte backspegelkåpor och är riktigt nöjd, snabb leverans och bra kvalité! Rekommenderar
Dynamiska Led blinkers och blank svarta kåpor gjorde sitt😍 Mycket bra kvalitet, härligt kundbemötande och snabb leverans, kan inte bli bättre!
Köpte en ratt, man känner att det är bra kvalité, alla knappar fungerar som de ska. Rekommenderar verkligen. Fick dessutom 10% rabbat på nästa beställning vilket va schysst.
Mycket bra service och riktigt bra kvalitet på ratten, jag är supernöjd!
Purchased mirror caps, everything is good. Received 5 days after purchase.